第112章 训斥 (第2/3页)

还可以，货架上的整洁度后产品上的整洁度，是让卓子远不满的所在，货架的表面都很干净，标价牌、外围的撑杆，但是货架内部的情况，就让人很担心了，一抹都是灰，甚至有些不常卖的产品上都有灰，例如香皂盒上，这基本上是10家店的通病。

    产品保质期的问题，卓子远规划上非常明确的指出，产品要按照生产日期先后摆放，生产日期早的放在外面，晚的放在里面，这样顾客顺手拿取得时候，就会先消耗掉生产日期早的产品。可是卓子远抽查的过程中，有6家都出现了不同程度的混放现象。

    这两个问题，卓子远是有预见的，他知道多多少少会有这样的问题，他可以理解，但不能认同，如果就这么几家店都不能重视起来，那等到最后上千家店的时候，要整改就困难了。

    所以他在最后一个晚上，发现同样的问题后，就叫来了杜楠，最近杜楠也在龙城呆着，他对员工培训还是挺重视的。

    5月份的天气已经相对暖和了，杜楠赶到店里的时候头上已经出汗了，他是一路跑来的，他租住的地方离这家便利店不算远。

    老板召见，还是直接让他去便利店，而且还这么晚，电话里也不说什么事，杜楠知道出事了。

    果不其然，杜楠赶到的时候，卓子远正一脸严肃的站在店门外等着他呢。

    “老杜啊，我怎么感觉你比上次见面瘦了好多呢，最近忙坏了吧。”杜楠的确比之前瘦了，看样子是这段时间给操心的，本来还想训斥一顿的，看到杜楠满头是汗的样子，心下就一软，算了，这次提醒一下就是。

    “老板，我这是最近减肥呢。老板，店里要是有什么不足，您尽管提，我立即整改。”老板知道自己辛苦就行，总不能立马表功吧。

    “嗯，我找你来呢，是想提醒下你，别整天只顾着管理工作，偶尔抽个时间，到下面抽查下，看看执行情况，这三天，我把龙城的10家点都转了一圈，情况很严重。我一再强调，以客户为主导，一切从客户角度出发，你知道我这几天发现了什么吗？卫生太差了！”

    卓子远停顿了下，继续，“你自己去看看货架里面的灰尘，还有最里面商品上的灰尘，你要是顾客，你会买吗？你即使这次买了，心里会不会有疙瘩，会不会跟别的店比较，下次还会不会再来？”

    “还有，保质期问题，有些商品，快过期的放在了最里面，要等到什么时候卖？还是要等到过期了报废？补货培训有没有做到位？店长管理有没有做到位？”

    本来卓子远已经不准备过分责备了，但是说着说着就收不住，一连几个反问。

    杜楠的汗本来快消退了，卓子远这几个反问一问完，汗立马又出来了。

    “老板，我立马整改，立马让店长都过来开现场会议，我会带着所有店长，每个店抽查，全部调查完成后，会召集会议宣导整改，请您放心。”

    “好，我不管过程，我只管结果，以后我会抽时间到店里看，也希望你也能经常落实到一线看看。还有，东都是我们的重中之重，我不希望看到这样的局面。”卓子远要的就是杜楠重视起来。

    “卓

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