42.让生命长一点(1更) (第2/3页)
尚易什么德行他们会不知道?恐吓病人向来有一手,这种人会有无微不至关怀病人的觉悟?会为了让病人满意花费多余的时间?
他们一早就在期待了,果然,来到了转折处。
三人正襟危坐,洗耳恭听。
“然而由于医疗服务涉及生命健康,对医生的职业素养要求很高,具有高度知识学历要求,高度技术经验要求,高度风险承担的特点。”
“医生提供的服务,不是简单的照顾患者、为患者着想或是安慰患者,我们提供的是生命救护,健康促进,所以医生这个职业,不同于一般的服务行业。”
“救助型的医疗,真的能看做是服务业吗?”
“我们的医疗资源,真的充足到可以将医生作为服务业来看待了吗?”
“呼之唤来挥之即去?体贴入微的关心和无微不至的照顾吗?”
“一个医生,如果对患者关怀备至,温柔体贴嘘寒问暖,可能一天只能处理2个病人,如果不做多余的事,可能一天能处理8个病人。”
“患者多医生少,以及医学界的青黄不接、医生培养周期过长等各种大环境艰辛下,我们到底应该是提升自身的服务水平,尽可能满足每一个患者的要求,还是应该忽视与救助关系不大的需求,尽可能救治更多的病人?”
“餐饮可以等,排队取餐;购物可以等,甚至可以囤积在打折的一天统一结算;快递可以等,方式多种多样,放快递柜或者送货上门,尽管快递员从来都是连个电话都不打直接放到驿站,驿站又不配送,导致服务很烂.....”
“这些都可以等。”
“超市可以打烊,饭店可以关门,商店可以停业,医院二十四小时提供救援,114一个电话就有救护车。”
“五星酒店豪华无比宾至如归,也可以拒绝宾客入住;饭店美味佳肴米其林一百星,也可以拒绝食客用餐。”
“生命容许等待吗?”
“生命可以被拒绝吗?”
“患者愿意在病痛中等待更优质的服务,还是尽快解决所有病痛?”
“我们是服务行业,为人民服务,我们是在为生命服务,为生命救护!”
“我们做不到一次性就解决所有痛苦,甚至有些痛苦,根本不是现有技术能够解决的,是毫无希望的。”
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