第161章复杂 (第3/3页)

在事情的症结不在调解这里，而是在于当事人一方仗着自己家权势大不配合。”

    可是祁同伟年少气盛，自然不会认可张轩说的话。

    “真理无论到什么时候都是真理，怎么会站不住脚呢？您还是让我去试试吧！”祁同伟坚持要求道。

    见祁同伟的态度如此坚决，张轩也只好同意。

    “好吧，那你就去吧，不过，还是要给你提几点要求。”张轩看向祁同伟，笑了笑。

    “您说，张书记。”祁同伟点了点头。

    “首先，必须要坚持用群众的立场来看问题，把人民群众的事情当成自己的事情，将心比心，这点我相信你没有问题。”

    祁同伟点了点头。

    “其次，调解工作是讲究艺术的，既要在双方的利益之间寻求一个平衡点，坚持用最优结果去促成调解工作；又要照顾好人民群众的情绪，掌握好工作方式方法，最大限度避免群众之间的纠纷。”

    “最后，也是我最担心的一点。”

    “一定要好好与当事人沟通，无论当事人说什么做什么，我们自己首先要管控好自己的情绪，避免情绪激动，与当事人产生冲突，矛盾加剧。”

    “这样非但是解决不了什么实际问题，还会影响我们在群众心目中的形象，万一被有心之人通过录音视频等方式记录下来，还有可能对我们党和政府的形象造成损害。”张轩一本正经地说道。

    “您放心吧。”祁同伟笑了笑，“我一定会带回来一个对双方而言既公平又满意的结果的……”

    “既然你有这个信心，那你就去吧，我给你安排好车，你们所长那边，我也会给你请好假的。”张轩道。

    “谢谢张书记，那我先去了……”祁同伟拿起公文包来就往外走。

    张轩点了点头，望着祁同伟离去的背影，不由得感慨万分。

    张轩知道，祁同伟去的胜算不是很大，这件事情当下最要紧的，还是要逐级向上请示汇报，看看上级是什么态度……

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